Capital.com Perú

Capital.com Opiniones 2025: Review, valoración y análisis completo

¿Estás buscando opiniones de Capital.com? ¿Harto de leer reseñas que no te inspiran confianza? En Finantres Perú hemos elaborado el análisis más completo y detallado de Capital.com para que puedas tomar una decisión informada en el mercado peruano. Analizamos cada aspecto clave del broker para que no te quede ninguna duda. ¡Descúbrelo ahora y elige con seguridad!

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Javier Borja

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Alejandro Borja
  • Actualización: 4 semanas ago

Nuestra opinión de Capital.com en Perú

Desde Finantres Perú, nuestro veredicto sobre Capital.com es positivo para el inversor peruano que busca operar en mercados internacionales mediante CFDs con una plataforma moderna, clara y con costos transparentes. Es un broker que destaca especialmente por no cobrar comisiones fijas, trabajar con spreads competitivos y ofrecer una experiencia tecnológica muy bien cuidada, tanto en web como en app. Para alguien en Perú que quiere empezar a hacer trading con montos accesibles y sin estructuras de costos complejas, Capital.com cumple muy bien.

Eso sí, hay que tener claro que Capital.com no es un broker de inversión tradicional, sino uno enfocado 100% en trading con derivados. No compras acciones reales ni ETFs físicos, sino que operas su precio vía CFDs. Además, aunque está regulado por entidades internacionales fuertes, no cuenta con regulación directa en Perú, por lo que lo recomendamos especialmente a perfiles que entienden el riesgo del trading y valoran más la operativa ágil y global que la supervisión local. Si tu objetivo es aprender, hacer trading activo y acceder a mercados internacionales desde Perú, Capital.com es una alternativa muy bien posicionada.

Pros

  • Sin comisiones por operación
    No te cobra comisión fija por comprar o vender CFDs. El costo está integrado en el spread, lo que hace muy clara la estructura de precios para ti desde Perú.
  • Plataforma muy intuitiva y moderna
    Tanto la versión web como la app móvil son rápidas, fáciles de usar y con buenas herramientas de análisis, ideal si estás empezando o si ya haces trading activo.
  • Depósito mínimo bajo
    Puedes empezar con un capital reducido, algo clave para muchos traders peruanos que quieren probar el mercado sin arriesgar demasiado desde el inicio.

Contras

  • Solo permite operar con CFDs
    No puedes comprar acciones reales, ETFs físicos ni fondos. Si buscas inversión a largo plazo, este no es el broker adecuado para ti.
  • No está regulado en Perú
    Aunque tiene regulación internacional sólida, no cuenta con supervisión de la SMV, por lo que operas bajo entidades extranjeras y sin protección local directa.
Capital.com Perú
Visitar broker

4,7/5

Finantres.pe puntuación

¿Disponible en Perú?

Si

Depósito mínimo

20 $

¿Qué es Capital.com y por qué elegirlo?

Capital.com es un broker online internacional especializado en trading con Contratos por Diferencia (CFDs), que te permite especular sobre el movimiento del precio de miles de activos financieros sin necesidad de comprarlos de forma directa. Desde Perú, puedes acceder a mercados como acciones internacionales, índices bursátiles, Forex, materias primas y criptomonedas, todo desde una sola plataforma y con una cuenta 100% digital.

La razón principal para elegir Capital.com si estás en Perú es su simplicidad y transparencia en costos. No te cobra comisiones por operación, el depósito mínimo es bajo y la plataforma está pensada para que puedas operar de forma clara, sin estructuras complejas ni letras chicas. Además, ofrece una cuenta demo gratuita, herramientas de análisis avanzadas y una experiencia muy fluida tanto en computadora como en celular, lo que lo convierte en una buena opción si quieres iniciarte en el trading o si ya operas activamente y buscas eficiencia y rapidez en la ejecución.

Con la confianza de Finantres

Capital.com está regulado por autoridades financieras fuertes como la FCA del Reino Unido, la CySEC de Chipre y la ASIC de Australia, lo que exige altos estándares de control y transparencia.
El dinero de los clientes se mantiene separado de los fondos operativos del broker, reduciendo el riesgo de uso indebido del capital.
No presenta antecedentes relevantes de fraudes, sanciones graves o escándalos financieros, algo clave al evaluar brokers internacionales.
Dependiendo de la entidad bajo la que operes, existe protección al capital del cliente en caso de insolvencia del broker, aunque esta protección no depende de Perú.
Fundado en 2016, Capital.com ha crecido de forma sostenida y hoy opera en decenas de países, lo que demuestra solidez operativa y continuidad en el tiempo.
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Reseñas de brókers

En Finantres Perú, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

alejandro borja economista y co fundador de finantres 1.webp

Alejandro Borja

Fundador de Finantres

Desde Finantres Perú, y como revisor especializado en brokers online, considero que Capital.com es una alternativa muy interesante para ti si estás en Perú y tu objetivo es hacer trading activo en mercados internacionales sin complicarte con estructuras de comisiones difíciles de entender. Es un broker que ha sabido simplificar la experiencia del usuario, ofreciendo una plataforma clara, rápida y con herramientas suficientes para tomar decisiones informadas desde el primer día.

Nuestro foco eres tú y por eso hacemos este análisis con total transparencia: Capital.com no es para todos, pero si buscas empezar con poco capital, operar desde el celular o la computadora y aprender trading con una cuenta demo antes de arriesgar dinero real, es una opción que vale la pena considerar. Siempre que tengas claro el riesgo de los CFDs y una estrategia definida, este broker puede encajar muy bien en tu operativa desde Perú.

Características principales de Capital.com

Característas principales y resumen rápido

  • Comisiones
Bajas
  • ¿Está disponible en Perú?
Sí
  • Depósito mínimo
Desde USD 20 aprox.
  • Cuota de inactividad
No cobra
  • ¿Tiene cuenta demo?
Sí
  • Productos disponibles
CFDs de acciones, índices, forex, commodities, criptomonedas
  • Comisión de retirada
0 USD (broker)
  • Regulación global
FCA, CySEC, ASIC
  • Regulación en Perú
No regulado por la SMV
  • ¿Se puede invertir con soles peruanos?
No, cuenta en USD o EUR con conversión desde soles

Comisiones en Capital.com: Tabla y explicación

Tipo de producto / comisión Costo aplicado
Comisiones en acciones (CFDs) 0% comisión directa (costo vía spread)
Comisiones en ETFs (CFDs) 0% comisión directa (costo vía spread)
Comisiones en opciones No disponible
Comisiones en futuros No disponible
Comisiones en fondos No disponible
Comisiones en CFDs de índices Desde spreads variables según índice
Comisiones en CFDs de forex Spreads desde aprox. 0.6 pips (pares principales)
Comisiones en CFDs de materias primas Spreads variables según activo
Comisiones en CFDs de criptomonedas Spreads variables, sin comisión fija
Comisión por depósito 0% por parte del broker
Comisión por retiro 0% por parte del broker
Comisión por inactividad No cobra
Financiamiento overnight Sí, aplica si mantienes posiciones abiertas

Forex (ejemplo: EUR/USD)

Supongamos que abres una operación de 1 lote estándar (100,000 unidades) en EUR/USD. Capital.com suele ofrecer spreads desde 0.6 pips en pares principales.

  • Costo aproximado por spread: USD 6

  • Si cierras la operación el mismo día, no pagas financiamiento overnight
    Es una estructura bastante competitiva para trading intradía desde Perú.

Acciones vía CFDs (ejemplo: Apple)

Abres una posición equivalente a USD 1,000 en acciones de Apple mediante CFD.

  • No hay comisión fija de compra o venta

  • El costo está en el spread, que puede representar entre USD 1 a USD 3 aprox. según mercado
    Si mantienes la posición abierta más de un día, se suma el financiamiento nocturno.

Índices (ejemplo: S&P 500)

Operas un CFD sobre el S&P 500 con una exposición de USD 2,000.

  • Spread inicial reducido

  • Si mantienes la posición 5 días, pagarás financiamiento diario, que puede sumar unos USD 5 a USD 15 según condiciones
    Ideal para swing trading, pero no tanto para mantener semanas.

Criptomonedas (ejemplo: Bitcoin CFD)

Abres una posición de USD 500 en Bitcoin.

  • Spreads más amplios que en forex o índices

  • Costo aproximado inicial: USD 5 a USD 10
    No recomendado para largo plazo por el costo overnight.

Materias primas (ejemplo: Oro)

Inviertes en un CFD de oro por USD 1,500.

  • Spread inicial moderado

  • Financiamiento diario si mantienes la posición
    El costo total dependerá del número de días que mantengas la operación.

Seguridad: Regulación y protección del inversor

Aspecto de seguridad Situación para Perú
¿Está regulado? Sí, a nivel internacional
Regulación peruana (SMV) No
Cuentas segregadas Sí
Protección de fondos Según entidad reguladora
Nivel de seguridad Alto (estándares internacionales)

Regulación: cómo funciona realmente para un peruano

Capital.com no está regulado por la SMV del Perú, por lo tanto no es un broker local ni está bajo supervisión directa peruana. Esto es importante tenerlo claro desde el inicio. Sin embargo, sí opera bajo regulaciones internacionales de alto nivel, que son las que aplican cuando tú abres cuenta desde Perú.

En la práctica, como peruano, tu cuenta se abre bajo una entidad extranjera del grupo Capital.com, generalmente regulada en Europa o Reino Unido, dependiendo de la asignación interna del broker.

Reguladores que supervisan a Capital.com

Capital.com opera bajo varias entidades legales dentro de su grupo, todas ellas reguladas por organismos financieros reconocidos a nivel mundial:

País de la entidad operativa Regulador Entidad legal Monto de protección
Reino Unido FCA Capital Com (UK) Ltd Hasta GBP 85,000
Chipre CySEC Capital Com SV Investments Ltd Hasta EUR 20,000
Australia ASIC Capital Com Australia Pty Ltd Sin fondo estatal
Bahamas SCB Capital Com Online Investments Ltd No aplica

Para inversores peruanos, lo más habitual es operar bajo la entidad europea (CySEC), lo que implica acceso al fondo de compensación de inversores en caso de quiebra del broker, hasta el límite establecido por esa jurisdicción.

¿Es seguro Capital.com para operar desde Perú?

Sí, es un broker seguro a nivel operativo, siempre que entiendas que la protección no proviene de Perú, sino del país donde está regulada la entidad que gestiona tu cuenta. Capital.com cumple con requisitos estrictos como:

  • Auditorías periódicas

  • Capital mínimo regulatorio

  • Normativas contra lavado de dinero

  • Protección al cliente minorista

No es un broker offshore sin control, sino una empresa con supervisión financiera real y constante.

Protección de fondos y cuentas segregadas

Capital.com mantiene el dinero de los clientes en cuentas segregadas, separadas completamente de los fondos propios de la empresa. Esto significa que:

  • Tu dinero no se usa para gastos operativos del broker

  • En caso de problemas financieros, tus fondos no entran en el balance de la empresa

  • Es una práctica obligatoria por sus reguladores principales

Este punto es clave y muy positivo para cualquier inversor peruano que opera desde el extranjero.

Antecedentes del broker

Capital.com fue fundado en 2016 y no registra antecedentes graves, sanciones importantes ni casos de fraude relevantes en la industria. Su crecimiento ha sido progresivo y sostenido, lo que refuerza su imagen como broker serio y bien establecido.

¿Cotiza en bolsa Capital.com?

No, Capital.com no cotiza en bolsa. Es una empresa privada.
Esto no es algo negativo por sí mismo, pero implica que no publica resultados financieros de forma trimestral como las empresas listadas. Aun así, sus reguladores exigen reportes financieros auditados.

Proceso de registro en Capital.com: ¿Está disponible en Perú?

Si, esta disponible en Perú
Aspecto Detalle para Perú
¿Se puede abrir cuenta desde Perú? Sí
Tipo de apertura 100% online
Tiempo de apertura 10 a 20 minutos
Verificación (KYC) Obligatoria
Idioma disponible Español

Países que pueden y no pueden abrir cuenta

Capital.com acepta clientes de Perú sin restricciones especiales, lo cual es un punto muy positivo. No necesitas residencia en Europa ni cuentas bancarias extranjeras para registrarte.

Eso sí, hay países que el broker no acepta por temas regulatorios (como Estados Unidos, Canadá o algunos países sancionados), pero Perú no está en esa lista, por lo que puedes operar con normalidad.

Tipos de cuenta disponibles

Capital.com mantiene una estructura sencilla, sin múltiples niveles confusos:

  • Cuenta demo
    Gratuita, sin límite de tiempo. Ideal para practicar desde Perú sin arriesgar dinero real.

  • Cuenta real estándar
    Es la cuenta con la que operas con dinero real. No hay cuentas premium ni condiciones ocultas.

No existen cuentas islámicas ni cuentas profesionales específicas para Perú. Todos los clientes minoristas acceden a las mismas condiciones.

Proceso detallado para abrir una cuenta desde Perú

Paso 1: Registro inicial

Ingresas a la web oficial de Capital.com y completas el formulario con:

  • Correo electrónico

  • Contraseña

  • País de residencia (Perú)

También puedes registrarte usando Google, Apple o Facebook.

Paso 2: Cuestionario de perfil

El broker te pedirá información sobre:

  • Tu experiencia en trading

  • Conocimientos financieros

  • Objetivos de inversión

Esto es obligatorio por regulación y no afecta negativamente si eres principiante.

Paso 3: Verificación de identidad (KYC)

Desde Perú deberás subir:

  • Documento de identidad (DNI o pasaporte)

  • Prueba de domicilio (recibo de servicios o estado de cuenta)

El proceso suele completarse en pocas horas o máximo 1 día hábil.

Paso 4: Activación de la cuenta

Una vez verificada tu identidad:

  • Tu cuenta queda habilitada

  • Puedes seguir usando la demo o pasar a cuenta real

  • Ya puedes hacer tu primer depósito

Puntos importantes para el usuario peruano

  • No necesitas RUC ni cuenta empresarial

  • No hay obligación de depositar al registrarte

  • Puedes usar la demo todo el tiempo que quieras

  • El proceso es completamente digital

Depósitos y retiros Capital.com Perú

Aspecto Detalle para Perú
Moneda base de la cuenta USD / EUR
Moneda local (PEN) No disponible
Depósito mínimo Desde USD 20 aprox.
Comisión por depósito 0% (broker)
Comisión por retiro 0% (broker)
Tiempo de retiro 1 a 5 días hábiles

Monedas base de la cuenta (enfoque Perú)

Capital.com no permite abrir la cuenta en soles peruanos (PEN). Las monedas base disponibles suelen ser USD o EUR.
Si depositas desde Perú en soles, tu banco o el proveedor de pago hará una conversión automática de PEN a USD/EUR, aplicando su propio tipo de cambio y posible comisión.

Esto es importante considerarlo como un costo indirecto para el inversor peruano.

Opciones y comisiones de depósito

Capital.com no cobra comisiones por depósito. Desde Perú puedes usar:

  • Tarjetas de débito o crédito internacionales
    Depósito casi inmediato. Es la opción más usada por peruanos.

  • Transferencia bancaria internacional
    Más lenta (2 a 5 días hábiles). Puede tener costos del banco emisor.

  • Monederos electrónicos
    Disponibilidad según país y momento, con tiempos rápidos.

Paso a paso para depositar desde Perú

  1. Ingresas a tu cuenta de Capital.com

  2. Vas a “Depositar fondos”

  3. Eliges el método de pago

  4. Indicas el monto en USD o EUR

  5. Confirmas el pago

  6. El saldo aparece en tu cuenta (según método)

Opciones y comisiones de retiro

Capital.com no cobra comisión por retirar fondos, pero debes considerar:

  • El retiro se hace al mismo método usado para depositar, siempre que sea posible

  • El banco o proveedor puede cobrar comisión

  • La conversión de USD/EUR a PEN la aplica tu banco

Paso a paso para retirar fondos desde Perú

  1. Accedes a tu cuenta

  2. Vas a “Retirar fondos”

  3. Seleccionas el método disponible

  4. Indicas el monto a retirar

  5. Confirmas la solicitud

  6. Recibes el dinero en 1 a 5 días hábiles

¿Tiene gestión integrada de inversiones?

No. Capital.com no ofrece gestión automatizada ni asesoría personalizada.
Tú tomas todas las decisiones de trading. Es un broker de ejecución, no de asesoramiento.

Plataforma web y plataforma móvil

Plataforma web

Característica Detalle completo
Aspecto y sensación Diseño moderno, limpio y muy profesional. La plataforma está pensada para que no te sientas abrumado, con menús claros, colores suaves y una distribución lógica que facilita operar incluso si recién empiezas en trading.
Inicio de sesión y seguridad Acceso mediante correo y contraseña, con sistemas de seguridad estándar del sector financiero. Requiere verificación de identidad obligatoria antes de operar con dinero real y protege las sesiones activas para evitar accesos no autorizados.
Funciones de búsqueda Buscador rápido y visible que te permite encontrar activos por nombre o símbolo. Incluye filtros por categoría como forex, acciones, índices, materias primas y criptomonedas, ideal para ahorrar tiempo.
Tipos de órdenes disponibles Órdenes de mercado para ejecución inmediata, órdenes límite para entrar a un precio específico, Stop-Loss para limitar pérdidas y Take-Profit para asegurar beneficios de forma automática.
Alertas y notificaciones Permite configurar alertas de precio y avisos dentro de la plataforma cuando un activo alcanza un nivel determinado o se produce un movimiento relevante.
Gráficos y análisis técnico Más de 100 indicadores técnicos, varios tipos de gráficos (velas, líneas, barras, Heikin-Ashi) y herramientas de dibujo como líneas de tendencia y retrocesos de Fibonacci.
Noticias e información de mercado Noticias integradas directamente en la plataforma para que puedas seguir la actualidad financiera sin salir de la web.
Listas de seguimiento Creación de listas personalizadas de activos favoritos para monitorear oportunidades rápidamente.
Gestión de cuenta Desde la web puedes gestionar depósitos, retiros, posiciones abiertas, historial de operaciones y configuración de tu cuenta.

Plataforma móvil

Característica Detalle completo
Aspecto y sensación App muy bien optimizada, fluida y visualmente clara. Mantiene la misma lógica de la web, adaptada perfectamente a pantallas pequeñas, lo que permite operar con comodidad desde el celular.
Inicio de sesión y seguridad Inicio de sesión seguro con usuario y contraseña, con opción de acceso biométrico (huella o reconocimiento facial) según el dispositivo, aumentando la seguridad.
Funciones de búsqueda Barra de búsqueda rápida para localizar activos al instante y abrir gráficos u órdenes con pocos toques.
Tipos de órdenes disponibles Órdenes de mercado, límite, Stop-Loss y Take-Profit, con posibilidad de ajustar niveles antes de confirmar la operación.
Alertas y notificaciones Notificaciones push en tiempo real sobre alertas de precio, movimientos del mercado, posiciones abiertas y eventos relevantes que configures.
Gráficos y herramientas Gráficos interactivos con múltiples marcos temporales, indicadores técnicos y zoom avanzado para análisis desde el móvil.
Gestión completa de cuenta Permite depositar, retirar fondos, revisar el balance, gestionar posiciones y consultar el historial sin usar la web.
Noticias y educación Acceso a noticias del mercado y contenido educativo directamente desde la app.

Mercados e instrumentos en Capital.com

Capital.com es un broker enfocado principalmente en trading de derivados financieros (CFDs), lo que significa que no compras activos reales como en un broker tradicional, sino que especulas sobre el movimiento de precios de esos activos. Desde Perú puedes acceder a una amplia gama de mercados globales mediante CFDs, lo que te permite operar tanto al alza como a la baja. A continuación te muestro exactamente qué productos sí están disponibles y cuáles no están disponibles en Capital.com, junto con lo que se ofrece en cada caso.

Producto o servicio Disponible Qué se ofrece
Acciones Sí (solo CFDs) CFD de miles de acciones globales
ETFs Sí (solo CFDs) CFD sobre ETFs, sin propiedad real
Forex Sí CFD sobre pares de divisas
Fondos No No hay fondos mutuos tradicionales
Bonos (incl. M, UDIBONOS) No No disponible
Opciones No No ofrece trading de opciones tradicionales
Futuros No No ofrece trading de futuros directos
CFDs Sí CFD sobre múltiples clases de activos
Criptomonedas Sí (CFDs) CFDs sobre decenas de criptomonedas
Intereses sobre saldos en efectivo No No ofrece intereses por saldos
Gestión de activos No No ofrece gestión profesional
Productos de inversión en Perú Limitado No ofrece productos locales como fondos peruanos

Acciones

Capital.com sí ofrece acceso a acciones, pero exclusivamente mediante CFDs. Esto te permite operar sobre el precio de acciones de empresas internacionales como Apple, Amazon, Tesla, Microsoft y muchas más, sin ser propietario real del título. Desde Perú puedes abrir posiciones tanto al alza como a la baja, utilizar apalancamiento y hacer trading de corto o mediano plazo. No recibes dividendos reales ni derechos políticos, ya que no hay propiedad del activo.

ETFs

También puedes operar ETFs únicamente en formato CFD. Esto significa que no compras el ETF real ni participas en el fondo, sino que replicas su movimiento de precio. Es útil para trading sobre índices, sectores o temáticas, pero no es una inversión pasiva ni de largo plazo, ya que el costo de financiación puede penalizar posiciones mantenidas mucho tiempo.

Forex (divisas)

El mercado Forex es uno de los pilares de Capital.com. Desde Perú puedes operar pares de divisas principales, secundarios y algunos exóticos mediante CFDs. Es un mercado muy líquido, ideal para trading intradía y estrategias de corto plazo. Los costos se aplican vía spreads y, si mantienes posiciones abiertas, mediante financiación overnight.

Fondos de inversión

Capital.com no ofrece fondos de inversión tradicionales, como fondos mutuos, fondos de renta fija o fondos gestionados. Si tu objetivo es invertir de forma diversificada y a largo plazo a través de fondos, este broker no es adecuado para ese perfil.

Bonos (Bonos M, UDIBONOS y otros)

No es posible invertir en bonos gubernamentales ni corporativos a través de Capital.com. Esto incluye tanto bonos internacionales como bonos del mercado peruano, como Bonos M, UDIBONOS o instrumentos de deuda pública. La renta fija no forma parte de su oferta.

Opciones

Capital.com no permite operar opciones financieras (call y put) como las que se negocian en mercados organizados. No encontrarás estrategias con vencimientos, primas ni griegas. Su enfoque es exclusivamente CFDs.

Futuros

Tampoco ofrece contratos de futuros tradicionales con fecha de vencimiento. Aunque algunos precios pueden seguir mercados de futuros, la operativa real es mediante CFDs, no futuros regulados.

CFDs (Contratos por Diferencia)

Los CFDs son el producto central de Capital.com. A través de ellos puedes operar:

  • Acciones internacionales

  • ETFs

  • Índices bursátiles

  • Materias primas como oro, plata y petróleo

  • Forex

  • Criptomonedas

Los CFDs permiten operar tanto en mercados alcistas como bajistas, pero implican riesgos elevados y no están pensados para inversión a muy largo plazo.

Criptomonedas

Capital.com ofrece CFDs sobre criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum y otras. No compras ni custodias criptos reales, no tienes wallet ni claves privadas. Operas únicamente el precio, lo que elimina riesgos de custodia, pero también impide usar las criptomonedas fuera de la plataforma.

Intereses sobre saldos en efectivo

Capital.com no paga intereses por el dinero que mantienes sin invertir en tu cuenta. El saldo en efectivo permanece estático hasta que lo utilizas para operar o lo retiras.

Gestión de activos

No existe ningún servicio de gestión de activos, carteras administradas o asesoramiento personalizado. Tú tomas todas las decisiones de trading. Capital.com es un broker de ejecución, no un gestor de inversiones.

Atención al cliente en Capital.com Perú

El servicio de atención al cliente es un factor clave cuando operas con un broker desde otro país. En el caso de Capital.com, el broker ofrece varias formas de contacto y asistencia, con atención disponible incluso en español y con horarios amplios. Las opciones van desde soporte telefónico hasta chat y correo electrónico, lo que permite a los traders en Perú resolver dudas, problemas de cuenta, depósitos, retiros o temas técnicos sin depender de un banco o broker local.

Canal de atención ¿Disponible? Detalle
Chat en vivo Sí Respuesta rápida dentro de la plataforma y web
Correo electrónico Sí [email protected]
Teléfono Sí Números internacionales disponibles
WhatsApp Sí Soporte adicional según región
Formulario de contacto Sí A través de la web de ayuda
Centro de ayuda / FAQ Sí Artículos y guías en español
Atención en español Sí (horario de oficina) Disponible especialmente en español
Soporte 24/7 Sí Atención global continua

Chat en vivo

Capital.com ofrece chat en vivo directamente en su sitio web y app, lo que es muy útil para resolver preguntas rápidas. Es uno de los canales más usados por traders en Perú y en el mundo porque suele dar una respuesta en minutos o pocas horas, especialmente para consultas comunes sobre depósitos, funcionamiento de la plataforma o verificación de cuenta. Este chat está integrado en la plataforma, lo que facilita iniciar la conversación sin salir de tu panel de operaciones.

Correo electrónico

Puedes escribir a [email protected], que es el canal formal de atención por escrito. Esta opción es ideal para consultas más complejas o donde necesites soporte documentado, como problemas de verificación de identidad o aclaraciones sobre políticas. La respuesta usualmente llega en menos de un día hábil, dependiendo de la carga de solicitudes.

Teléfono

Capital.com dispone de línea telefónica de soporte internacional, lo cual es útil si necesitas hablar directamente con un representante. Aunque no hay un número específico para Perú, hay líneas para distintos países y puedes solicitar atención en español, con operadores que pueden ayudarte a configurar tu cuenta o resolver problemas más urgentes.

WhatsApp

Además del chat tradicional, el broker también ofrece atención mediante WhatsApp y otros canales de mensajería como Messenger, lo que facilita la comunicación desde tu celular, algo muy valorado por usuarios que prefieren resolver sus dudas sin tener que ingresar a la plataforma formal. Esto es especialmente útil cuando estás operando y surge una duda técnica o administrativa.

Formulario de contacto

Si no te funciona el correo o el chat, puedes completar un formulario desde la sección de ayuda en la web de Capital.com. Aquí eliges el tipo de consulta y envías tu pregunta. El equipo responde por el medio que elijas, usualmente por correo.

Centro de ayuda / FAQ

Capital.com tiene un centro de ayuda con artículos en español, que cubre temas frecuentes como depósitos, retiros, pregunta sobre CFDs y cuestiones de la plataforma. Esto es muy útil si estás empezando y quieres resolver algo sin esperar a un agente. El centro cubre desde iniciar sesión, depósitos, retiros hasta cuestiones técnicas de la plataforma.

Atención en español y 24/7

El soporte está disponible en español durante horarios de oficina, lo cual es un punto importante para usuarios en Perú que prefieren comunicarse en su idioma. Además, Capital.com tiene soporte global 24/7, lo que significa que también hay atención fuera de horarios tradicionales, aunque en algunos casos el soporte en español puede ajustarse a horarios regionales.

Recursos educativos en Capital.com en Perú

El aprendizaje y la formación son esenciales si vas a operar en los mercados financieros, especialmente cuando se trata de CFDs y trading activo, que tienen riesgos importantes. Capital.com ofrece una variedad de recursos educativos orientados a traders de todos los niveles, desde quienes están empezando hasta quienes ya operan de forma más activa. Estos recursos están diseñados para ayudarte a entender mejor la plataforma, las herramientas de análisis, la gestión de riesgo y las estrategias de trading, todo desde una perspectiva práctica que puedes aplicar si estás en Perú.

Recurso educativo ¿Disponible para usuarios en Perú? Descripción
Cuenta demo gratuita Sí Simulación práctica sin riesgo con dinero virtual
Webinars en vivo y grabados Sí Sesiones educativas con especialistas
Guías y artículos educativos Sí Material estructurado sobre trading e inversión
Videos tutoriales Sí Explicaciones guiadas de funciones y conceptos
Glosario financiero Sí Definiciones claras de términos clave
Análisis de mercado y noticias educativas Sí Contenido periódico para entender dinámicas de mercado
Sección de estrategias de trading Sí Explicación de métodos básicos y avanzados

Cuenta demo gratuita

La cuenta demo es uno de los recursos educativos más importantes, especialmente para ti si estás en Perú y quieres practicar sin arriesgar tu capital. Esta cuenta se abre igual que la real, pero con dinero virtual, lo que te permite:

  • Familiarizarte con la plataforma (web y app)

  • Probar estrategias de trading

  • Ajustar tus órdenes y entender los tipos de órdenes disponibles

  • Practicar sin temor a pérdidas reales

La cuenta demo es ideal para quienes están empezando y para quienes quieren ensayar antes de invertir dinero real. No tiene límite de tiempo estricto, lo que te da libertad para aprender a tu ritmo.

Webinars en vivo y grabados

Capital.com ofrece webinars educativos, que son sesiones en vivo o grabadas con especialistas que profundizan en:

  • Análisis técnico y fundamental

  • Gestión de riesgo

  • Estrategias de trading para diferentes mercados

  • Uso de herramientas de la plataforma

Estos webinars suelen ser accesibles desde cualquier parte del mundo, incluyendo Perú, y muchas veces están disponibles en español o con traducción, lo cual facilita tu aprendizaje sin barreras idiomáticas. El objetivo de los webinars es brindarte formación interactiva, donde puedes hacer preguntas y ver ejemplos prácticos.

Guías y artículos educativos

Dentro de la sección educativa, Capital.com ofrece una biblioteca de guías escritas que cubren:

  • Cómo comenzar en trading

  • Conceptos básicos como qué es un CFD

  • Gestión de riesgo

  • Indicadores técnicos explicados paso a paso

Estas guías son útiles si prefieres aprender leyendo conceptos con ejemplos claros, y están estructuradas para que avances desde conceptos básicos hasta temas más complejos sin perder claridad.

Videos tutoriales

La plataforma también tiene videos educativos cortos y largos que explican:

  • Cómo usar funciones específicas de la web o app

  • Cómo crear una orden

  • Cómo leer un gráfico o aplicar un indicador

Estos videos son especialmente útiles si eres una persona visual y aprendes mejor viendo cómo se hace cada acción dentro de la plataforma.

Glosario financiero

Si estás empezando, el glosario financiero te ayuda a entender términos clave que se usan en trading, como:

  • Spread

  • Apalancamiento

  • Margen

  • Stop-Loss / Take-Profit

Esto es muy valioso para no sentirte perdido cuando lees análisis o miras gráficos.

Análisis de mercado y noticias educativas

Además de materiales estáticos, Capital.com publica análisis de mercado periódico y contenido educativo vinculado a noticias económicas, lo cual te permite:

  • Entender cómo afectan eventos macroeconómicos a los mercados

  • Ver ejemplos reales de cómo reaccionan los precios ante noticias

  • Aprender a vincular teoría con eventos en tiempo real

Este tipo de contenido es útil para mejorar tu capacidad de interpretación del mercado y tomar decisiones más informadas.

Sección de estrategias de trading

Para quienes ya tienen un nivel intermedio, Capital.com ofrece explicación de estrategias de trading, incluyendo:

  • Estrategias de forex

  • Estrategias en índices

  • Uso de indicadores técnicos específicos

Esto te ayuda a poner en práctica lo aprendido con ejemplos concretos, aunque siempre con la advertencia de que las estrategias no garantizan resultados, y que debes conocer bien la gestión de riesgo.

Opiniones de Capital.com Perú

Capital.com es un broker ampliamente comentado por traders de todo el mundo y también por usuarios que operan desde Perú, especialmente en el segmento de trading con CFDs. En general, las opiniones reales coinciden en que es una plataforma fácil de usar, moderna y bien diseñada, con una curva de aprendizaje amigable para quienes recién empiezan y suficientes herramientas para traders más avanzados. Los usuarios peruanos suelen valorar positivamente la cuenta demo, la claridad en los costos y la experiencia de la app móvil, aunque algunos mencionan como punto de mejora que ciertos procesos, como verificaciones o retiros específicos, pueden tardar más cuando requieren revisión adicional. En términos generales, la percepción del broker es positiva y estable.

Premios y reconocimientos recibidos por Capital.com

  • Mejor plataforma de trading global (Online Money Awards)

  • Calificación de 5 estrellas para su aplicación móvil de trading

  • Reconocido como proveedor destacado de CFDs por analistas del sector

  • Mejor plataforma de trading de divisas (Finder Forex)

  • Premios por facilidad de uso y experiencia del usuario

  • Reconocimientos internacionales por su enfoque educativo

  • Broker con crecimiento sostenido y presencia global

Lo que más destacan los usuarios (incluidos peruanos)

  • Plataforma muy intuitiva, ideal para principiantes

  • Aplicación móvil rápida y completa

  • Cuenta demo muy útil para aprender sin riesgo

  • Buena variedad de mercados para trading

  • Atención al cliente generalmente bien valorada

  • Algunos usuarios señalan demoras puntuales en procesos complejos

¿Es este bróker adecuado para ti?

Sí, Capital.com puede ser adecuado para ti si vives en Perú, especialmente si tu objetivo es hacer trading activo en mercados globales mediante CFDs con herramientas claras, una plataforma intuitiva y costos transparentes basados en spreads, y si estás dispuesto a operar sin productos tradicionales como acciones reales, bonos locales o fondos peruanos; sin embargo, no es ideal si lo que buscas es inversión pasiva de largo plazo, productos del mercado peruano o protección regulatoria local directa, ya que opera bajo regulación internacional y no paga intereses por saldos en efectivo ni ofrece gestión profesional de activos.

Más características analizadas

Preguntas frecuentes de Capital.com en Perú

No. Capital.com no declara impuestos en Perú por ti. Si vives en Perú, eres totalmente responsable de declarar tus ganancias o pérdidas ante la SUNAT. El broker no retiene impuestos ni envía información fiscal automáticamente a la autoridad peruana. Por eso, si operas con Capital.com, es importante que lleves un registro de todas tus operaciones, retiros y resultados, especialmente si haces trading frecuente con CFDs, ya que estos ingresos pueden considerarse renta de fuente extranjera según tu situación tributaria.
Sí, puedes usar Capital.com desde Perú con bancos peruanos, principalmente a través de tarjetas de débito o crédito internacionales emitidas por bancos locales. En la mayoría de casos, los depósitos y retiros funcionan sin inconvenientes, aunque debes considerar que tu banco aplicará conversión de soles a dólares o euros, con su propio tipo de cambio. Capital.com no bloquea ni limita el uso de bancos peruanos, pero el costo final dependerá más de tu entidad financiera que del broker.
Sí, Capital.com ofrece apalancamiento a traders peruanos, ya que operas bajo una entidad internacional. El apalancamiento máximo suele ser 1:30 en forex para clientes minoristas, con límites menores en otros mercados como índices, materias primas o criptomonedas. El apalancamiento te permite operar con mayor exposición usando menos capital, pero también aumenta significativamente el riesgo, por lo que no es recomendable si recién estás empezando.
Desde Perú sí puedes operar criptomonedas en Capital.com, pero únicamente mediante CFDs. Esto significa que no compras Bitcoin, Ethereum u otras criptos reales, no tienes wallet ni claves privadas, y no puedes transferirlas fuera de la plataforma. La ventaja es que evitas problemas de custodia y puedes operar tanto al alza como a la baja, pero no es una opción para quienes quieren invertir a largo plazo en criptomonedas reales.
Si Capital.com tuviera problemas financieros, tu protección no depende de Perú, sino de la entidad reguladora internacional bajo la cual esté tu cuenta. Como usuario peruano, normalmente estarías cubierto por esquemas de protección de inversores europeos, con límites establecidos por esa jurisdicción. Además, los fondos de clientes se mantienen en cuentas segregadas, lo que reduce el riesgo de pérdida total. Aun así, no existe una garantía peruana, algo que debes tener claro antes de operar.
Sí, Capital.com es especialmente recomendable si operas desde el celular en Perú. Su aplicación móvil es una de las mejor valoradas del sector, permite analizar gráficos, abrir y cerrar operaciones, gestionar depósitos y recibir alertas en tiempo real. Esto es ideal si no puedes estar frente a una computadora todo el día y necesitas reaccionar rápido a los movimientos del mercado.
Depende de tu objetivo. Capital.com puede ser mejor que un broker peruano tradicional si quieres hacer trading activo en mercados internacionales, empezar con poco capital y usar una plataforma moderna. Sin embargo, no es mejor si tu objetivo es invertir a largo plazo, comprar acciones peruanas, fondos mutuos o bonos locales, o contar con protección regulatoria directa de la SMV. En muchos casos, lo más inteligente para un inversor peruano es combinar Capital.com para trading con otro broker local para inversión tradicional.

Conclusión de la review del broker Capital.com para el mercado peruano

Después de analizar a fondo todas sus características, nuestra opinión sobre Capital.com en Perú es clara: se trata de un broker internacional bien posicionado para el trader peruano que busca operar en mercados globales con una plataforma moderna, fácil de usar y con una estructura de costos transparente. Las opiniones del broker a nivel global y la experiencia de usuarios desde Perú coinciden en destacar su usabilidad, la calidad de su app móvil y la posibilidad de empezar con poco capital, algo muy valorado en el mercado peruano actual.

Desde el punto de vista del inversor peruano, Capital.com encaja especialmente bien si tu objetivo es el trading activo con CFDs, ya sea en forex, índices, acciones internacionales o criptomonedas. No es un broker pensado para inversión tradicional ni para construir patrimonio a largo plazo con productos locales, ya que no ofrece acciones reales, fondos mutuos, bonos peruanos ni cuentas en soles. Además, al no estar regulado por la SMV, operas bajo regulación internacional, algo que debes considerar dentro de tu perfil de riesgo.

En conclusión, nuestra opinión final del broker Capital.com para Perú es positiva, siempre que tengas claro qué tipo de inversor eres. Si buscas una plataforma global, tecnológica y orientada al trading, Capital.com es una opción sólida dentro del mercado peruano. Si, en cambio, tu prioridad es invertir a largo plazo, acceder a productos financieros del Perú o contar con regulación local directa, lo más recomendable será combinar este broker con una alternativa regulada en el país.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres Perú?

En Finantres Perú, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

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Javier Borja Fuentes

Analista de Brókers | Especialista en el mercado peruano

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.

Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Perú convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.

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